Красноярцы требуют вернуть деньги за неиспользованные в фитнес-центре абонементы
Подошла к финишу и спортивная жизнь у Ольги Анатольевны. Красноярка поделилась, что сумела похудеть на 15 килограммов. Теперь же поставила цель подтянуть тело. В августе она купила абонемент в тренажерный зал. Однако радостное предвкушение было недолгим.
Ольга Петушкова, пострадавшая: "Отдала 4200. Три раза отходила, и тренер нам говорит: «Девочки, фитнес-центр закрывается». Что самое интересное, не было никакого ни объявления, ничего".
Сначала фитнес-клуб «Ботанический» закрылся на ремонт. Позже и вовсе выяснилось, что у помещения сменился владелец. И он не отвечает по обязательствам предыдущего. Деньги за не использованный до конца абонемент Ольге вернуть некому. На руках остался только пластмассовый билет.
И это — не единичный случай. Еще 5 человек попали в аналогичную ситуацию. Тогда все пострадавшие написали заявления на возврат денежных средств. В фитнес-клубе им пообещали вернуть деньги через 2–3 дня, но даже спустя 10 дней заветного денежного пополнения не последовало. От комментариев бывшая владелица отказалась. Красноярцы обратились в Роспотребнадзор.
Светлана Лямченкова, начальник пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю: "Просим всех, кто не может вернуть деньги за не использованный абонемент направить в наш адрес заявление об оказании помощи в судебной защите своих потребительских прав".
Юристы отмечают, что в большинстве случаев суды встают на защиту прав потребителя. Однако это еще не 100% гарантия, что ответчик добросовестно выполнит решение служителей Фемиды. Тогда стоит идти к судебным приставам.
Андрей Судаков, юрист: "А перед тем, как обратиться к приставам, нужно обратиться в суд, чтобы предоставили исполнительный лист. Без исполнительного листа судебные приставы исполнительные работать не будут. Срок пресекательный — 3 года с момента вынесения решения".
Также юристы настаивают — всегда необходимо заключать договоры при покупке абонемента и требовать чеки. В непредвиденных ситуациях, это во многом облегчит дело при обращении в суд.