Интернет-провайдеры работают в усиленном режиме

Печатки, маски, антисептик, градусник для измерения температуры —  обязательные атрибуты сотрудников в условиях пандемии, которыми пренебрегать нельзя. Когда большинство красноярцев сидят на вынужденной самоизоляции, интернет-провайдеры работают в усиленном режиме, без выходных. Дополнительно ввели рабочую смену в центре мониторинга, это значит, что помощь абонентам оказывают круглосуточно. 

На период самоизоляции пользователей в компании запустили дистанционный способ подключения оборудования клиентам. Роутеры и ТВ-приставки с подробными инструкциями по самостоятельной установке доставляют прямо до двери. Далее инженер «ДОМ.РУ» по видеосвязи помогает настроить оборудование.

А пока клиент самостоятельно подключает оборудование, специалист проверяет работу кабеля в подъезде. К слову, оплатить услуги также можно не выходя из дома — на сайте или с помощью мобильного приложения.