Жители улицы Гусарова недовольны качеством горячей воды

В Красноярске жители домов на улице Гусарова уже вторую неделю не могут пользоваться горячей водой, считают, что это может быть опасно для здоровья.

Татьяна в доме на Гусарова живёт всю свою жизнь. Раньше, вспоминает, воду из-под крана могли пить. Сейчас же это исключительно фильтр. Но в феврале этого года заметила, что ситуация стала ещё хуже.

Татьяна Петрова, жительница дома по ул. Гусарова, 57: «Мы думали, что пахнет канализацией — оказалось нет. Когда были сильные морозы, было такое, что, например, ты из душа выходишь, помылся, а от тебя пахнет канализацией».

Помимо неприятного запаха вода также портит покрытие ванны. Если включить воду буквально на пару секунд, а затем её выключить, можно увидеть слегка желтоватый оттенок. С испорченной водой столкнулись и жители домов по соседству, проблема растекается по району.

— Муж тоже замечает, говорит, вода воняет — жуть. Реально боимся за здоровье детей своих.

— Я сначала подумала, что это что-то с канализацией, не в порядке с трубами, но потом стала замечать, что это вода.

В управляющую компанию обращались. По словам местных, в ответ получили только телефонные обещания, что проблему будут решать, но на этом активные действия закончились. А вот ежемесячные счета за горячую воду только увеличиваются.

— Горячее водоснабжение: 2300 за январь, за февраль пришло 3100.

За разъяснением ситуации «Вести» обратились к директору Института развития ЖКХ Роману Казакову.

Роман Казаков, директор Института развития ЖКХ: «Обратиться необходимо в ресурсоснабжающую организацию, сообщить о факте имеющего место нарушения, представители РСО с момента обращения в течение двух часов либо в любое другое удобное для потребителя время должны явиться для проведения проверки».

А после устранения проблемы должен пройти процесс перерасчёта стоимости жилищно-коммунальных услуг с момента обращения до полного устранения проблемы.