В пунктах выдачи транспортных карт выстроились очереди

Транспортные карты, полученные до 1 декабря, теперь недействительны. Красноярцы ринулись в пункты выдачи, чтобы их обновить, однако горожан крайне возмущает качество обслуживания - на точках собираются огромные очереди. Ситуацию усугубляют сбои в работе системы социальных карт.

Так ситуация обстоит по адресу Устиновича, 5. Здесь выдают социальные и транспортные карты. К слову, таких точек в Красноярске всего три. Как заявляют жители, ещё утром очередь начиналась от крыльца, а некоторым в ней приходится стоять по несколько часов.

Старые транспортные карты перестали работать с 1 декабря. Это связано с переходом на новую систему бесконтактной оплаты проезда в общественном транспорте. На точке выдачи новых карт работает всего одно окно. Как сообщают стоящие в очереди, доходило и до рукоприкладства. Волонтёры стараются помочь жителям — они заменяют устаревшие транспортные карты, на которых нет денежных средств, на новые без ожидания. Однако тем, у кого средства всё же остались, необходимо заполнить заявление и дождаться своей очереди.

Игорь: «Я считаю, можно было бы не блокировать старые карты, дать людям возможность отъездить на эти деньги и заблокировать пополнение карт. Люди бы отъездили, и этих заявлений и очередей таких бы не было».

Горожане также сообщают о проблемах с социальными картами.

Ольга: «Социальную карту на почте отказались пополнять, сказали, что карта заблокирована. Пришла сюда активировать, отстояла очередь, чтобы активировать. В окне мне сказали, что карту не могут активировать, пополняйте онлайн. Там отвечают: «Ошибка, попробуйте через 15 минут». И так в течение часа, сколько я стояла».

Пункт тестирования социальных и транспортных карт работает только в будние дни с 9 утра до 6 часов вечера. Во вторник — с 10 до 7. Многие стоящие в очереди боятся, что попросту не успеют заменить транспортные карты.