В Дудинке работа почты почти парализована из-за нехватки кадров

Жители Дудинки второй месяц жалуются на большие очереди в центральном отделении связи. Из 6 окон работают всего 2-3. Ситуацию усугубляет и то, что с 1 февраля почтовое отделение по Советской, 31 перешло на сокращённый режим работы. Причина - острая нехватка сотрудников. В итоге получить посылки или отправить заказные письма северянам удаётся далеко не с первой попытки.

Градус напряжения на центральной почте накаляется каждый день. Электронной очереди нет. Запись онлайн работает через раз. Получить заказное письмо или отправить посылку — настоящая пытка. В тесном помещении предстоит провести не один час. А если нет связи, что для Крайнего Севера явление частое, то и не один день. Жители Дудинки отчаялись ждать решения проблемы. 

— Я третий раз прихожу на почту и постоянно бардак вот такой. А что девчонки сделают – они одни! А здесь ещё и интернет завис.

— В век нанотехнологий живём! Ни интернета, ни обслуживания нормального нет.

Ситуация резко обострилась в феврале. Из-за нехватки сотрудников центральное отделение перестало работать в воскресенье, а в будни перешло на график с 10 утра до 7 вечера. Сегодня из шести окон функционирует половина, и то далеко не всегда.

Как уверяют сами сотрудники центральной почты, сегодня из 12 операторов связи остались работать только 3. Остальные написали заявление об уходе ещё в начале года. Основные причины — высокая нагрузка и низкая заработная плата.

Руководство в курсе проблемы. По всему отделению расклеены объявления о срочном приёме на работу. Требуются как операторы связи, так и почтальоны. Но желающих трудиться за минимальную для Таймыра зарплату нет.

Галина Гордеенко, руководитель пресс-службы Почты России в СФО: «Приносим извинения жителям за доставленные неудобства. Мы были вынуждены временно перевести отделение на Советской, 31 на сокращённый режим из-за вакансий и болезней сотрудников. Пока мы ищем кандидатов на свободные должности, в помощь сотрудникам отделения мы направили специалистов из мобильной группы почтамта».

На деле никаких дополнительных сил нет. Операторы выкручиваются, как могут. К примеру, пенсии и пособия выдают в газетном киоске, а капремонт советуют оплачивать через банковские приложения. Но очереди меньше не становятся. Отделение завалено посылками и бандеролями. Уже на этапе подготовки сюжета стало известно: ещё один сотрудник не выдержал и написал заявление об увольнении.