Красноярцы жалуются на холод в общественном транспорте

Красноярцы жалуются на холод в общественном транспорте. Как отмечают горожане, на некоторых маршрутах такая проблема существует уже не первый год. Кто должен следить за температурой в автобусах и к кому обращаться за помощью?

Каждое утро температура воздуха в Красноярске не поднимается выше -20°. Как и обещали синоптики, в регионе продолжают стоять стабильные холода. Однако горожане вынуждены мёрзнуть не только на улице, но и в автобусах.

Погреться в общественном транспорте по дороге на работу нет возможности. Как отмечают красноярцы, в некоторых автобусах как будто даже холоднее, чем на улице. На окнах изнутри образуется изморозь, а из печек дует холодный воздух. Больше всего жалоб поступает на городские маршруты №11, 43, 60, 63 и 83.

— Холодно в автобусе всегда, уже не первый год в 43-м. Очень тёплый автобус 90-й, 2-й маршрут тоже нормальный. А 43-й очень холодный. Хорошо ещё, что здесь тёплая остановка есть.

— В 21-м всегда холодно, окна замерзают, пассажирам не видно ничего, можно свою остановку проехать. Жалуются все, что некомфортно.

Нормы температурного режима в общественном транспорте установлены только на междугородных маршрутах. Ответственность за комфорт пассажиров городских автобусов лежит только на перевозчиках.

Светлана Трушкова, пресс-секретарь департамента городского хозяйства и транспорта Красноярска: «Все отопительные приборы в транспорте должны работать на маршруте. Если такого не происходит либо они по каким-то причинам не включаются — это нарушение. Если это не единичное какое-то нарушение, то, конечно, проводят проверку, с технической службой разбираются, накладывают даже штрафы на перевозчиков».

Частые обращения уже могут стать поводом расторжения муниципального контракта. Отправить жалобу на тот или иной маршрут можно несколькими способами: по телефону 256–84–04, по электронной почте департамента транспорта: dgh@admkrsk.ru, в письменном виде по адресу: г. Красноярск, Парижской Коммуны, 25, и в виртуальную приёмную на сайте администрации.

В любом случае, в департаменте транспорта отмечают: каждый случай требует отдельного разбирательства. А на все жалобы специалисты обещают реагировать оперативно.