Красноярцы жалуются на сбои при оплате проезда банковской картой

«Терминал не работает» - в Красноярске эту фразу часто слышат пассажиры автобусов при попытке оплатить проезд банковской картой. Сегодня в общественном транспорте прошла инспекция.

Это автобус 98-го маршрута. Его пассажиры в последнее время стали чаще жаловаться. Кондукторы якобы периодически говорят: терминал для оплаты по банковской карте не работает. Департамент транспорта проверяет  исправность аппаратов.

Оплата по карте проходит, и так в нескольких автобусах. Но остаются пассажиры, которые всё же не смогли оплатить проезд.

Константин, пассажир: «Очень редко сейчас. В прошлом автобусе 89-м не смог оплатить. Особенно это было раньше в 23 автобусе, там требовали наличные».

Немало жалоб и на 53 автобус. Его кондуктор признаётся, сбои в программе действительно были: «Вот это новое приложение сейчас нормально. А которое до этого было — у нас почти не работало оно. То есть отрегулировали».

Вопросы у красноярцев возникают и по приложению «Транспорт Красноярска». Во многих автобусах QR-коды заклеены. В августе администрация города приняла решение временно отключить такой способ оплаты из-за настройки системы. Но разработчики с этим не согласились и придумали альтернативу. В некоторых автобусах теперь можно встретить новые QR-коды.

Максим Силкин, руководитель департамента транспорта администрации Красноярска: «Безопасность именно платежа самого для нас пока сомнительна. Мы не можем рекомендовать или не рекомендовать использовать данный QR-код».

Напомним, теперь жители Красноярска могут дешевле проехать в общественном транспорте. Скидку 8 рублей могут получить те, у кого есть приложение МИР Pay. И тогда проезд будет стоить 24 рубля. Акция продлится до конца года.

И всё же в администрации города напоминают: принимать оплату через банковские карты — обязанность перевозчиков, которая прописана в договоре. Исключения лишь — техническая неисправность.