Соседей должников по кредитам терроризируют коллекторы

Этот телефон не замолкает ни на минуту. Снимаешь трубку — звонок обрывается и всё повторяется снова. Так Надежда живёт уже второй день. Она стала жертвой коллекторов. Её поставили на дозвон. Причём женщина не брала никаких кредитов. Заёмщиком оказался сосед снизу, человек незнакомый, с долгом 45 тысяч по нескольким микрокредитам.

«Они нам решили испортить жизнь, чтобы мы максимально быстро повлияли на соседей. Коллектор Михаил звонил несколько раз домой, разговаривает он на матах. Он прямо озвучил, что они нас нашли в соцсетях и будут писать про нас всякие гадости, что мы ВИЧ-инфицированные», — рассказала жертва коллекторов Надежда Болсуновская.

Сам должник двери не открывает. Под ударом остаются соседи. И такая ситуация не редкость. Стоило нам выйти во двор, как встретили Елену Александровну. Она живёт в соседнем доме, и там история точно такая же, но уже с другими должниками и коллекторами. «Я не знаю, кто ему дал телефон. Он мне уже месяц названивает. Требует сообщить, живёт ли этот человек. Мы ему сообщаем, что не живёт», — рассказывает жертва кредиторов.

Коллектор, терроризирующий Надежду, на звонки не отвечает. Номер, кстати, зарегистрирован на бездомного. Фирма, сотрудником которой представился шантажист, типичные «рога и копыта» — никаких контактов. При этом действиями кредиторов могут заинтересоваться сразу несколько ведомств: полиция, прокуратура, приставы, Роскомнадзор. Хотя бы за разглашение данных должника или навязчивые звонки соседям.

«Граждане, которые взыскивают задолженности, самовольно находят контактные данные. Это тоже нарушение закона. За это тоже есть ответственность. За это привлекает Роскомнадзор — разглашение персональных данных», — пояснил представитель управления федеральной службы судебных приставов по краю Дмитрий Хренов.

Но переписка с надзорными органами займёт недели, а то и месяцы. Коллекторы пользуются не только этим, но и слабыми местами закона. «Иногда кредиторы берут с заёмщика согласие на контакты с третьими лицами. И этими контактами с третьими лицами прикрываются, когда начинают контактировать с посторонними людьми. Взаимодействие в законе, с одной стороны, ограничено числом контактов, но при этом что в него включается — закон не определил», — пояснил директор Национальной ассоциации коллекторских агентств Борис Воронин (Москва).

Официально жалоб на коллекторов стало меньше. После принятия закона о запрете выбивания долгов без лицензии. В реальности бизнес уходит в подполье. Сборщики заёмов становятся вышибалами и работают нелегально, опускаясь ниже радаров проверяющих органов. Ведь должники — неиссякаемый источник денег.

Ситуация с закредитованностью населения в России не улучшается. И как отмечают аналитики, перед Новым годом количество займов только увеличивается — люди берут деньги на разного рода бытовые нужды. Поэтому в будущем ещё больше красноярцев могут оказаться жертвами такой настойчивости коллекторов.